키움증권 고객센터 이용 설명서| 전화번호, 운영시간, FAQ & 연락처 공지 | ARS, 상담시간, 연락방법에 대한 모든 것을 알려제공합니다.
키움증권을 이용하면서 궁금한 점이 있거나 문제가 발생했을 때, 가장 먼저 찾게 되는 곳은 바로 고객센터입니다. 하지만 다양한 연락 채널과 운영 시간, 그리고 각 채널별 특징을 알지 못하면 불편함을 겪을 수 있습니다. 이 글에서는 키움증권 고객센터를 효율적으로 이용하는 방법에 대해 자세히 공지해 제공합니다.
키움증권 고객센터 전화번호는 1544-9000 입니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 없으나 주말 및 공휴일에는 운영하지 않습니다. 전화 연결이 어려울 경우, ARS(자동응답시스템)을 통해 원하는 메뉴를 선택하여 빠르게 공지를 받을 수 있습니다. ARS는 계좌 관련 연락, 주문 관련 연락, 기타 연락 등 다양한 메뉴로 구성되어 있습니다.
만약 전화 연결이 어렵거나, 상담 시간 내에 전화하기 어려운 경우에는 키움증권 홈페이지에 있는 FAQ(자주 묻는 질문)을 이용해보세요. 대부분의 일반적인 질문에 대한 답변을 찾을 수 있을 것입니다. FAQ에서 원하는 내용을 찾지 못했거나, 더 자세한 상담이 필요한 경우, 온라인 연락를 통해 연락할 수 있습니다. 홈페이지 내 고객센터 메뉴에서 온라인 연락 게시판을 이용하면 관련 부서 담당자의 답변을 받을 수 있습니다. 다만, 온라인 연락의 경우 답변을 받는 데 시간이 소요될 수 있다는 점을 미리 알려제공합니다.
키움증권 고객센터는 다양한 연락처를 알려드려 고객 편의를 높이고 있습니다. 전화 외에도 이메일, 홈페이지 온라인 연락 등 여러 경로를 통해 연락가 가능하므로, 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하여 이용하시면 됩니다. 각 연락 채널의 특징과 장단점을 파악하여 효율적으로 고객센터를 이용하시면 더욱 빠르고 만족스러운 답변을 얻을 수 있을 것입니다.
본 설명서가 키움증권 고객센터 이용에 도움이 되기를 바랍니다. 궁금한 점이 있거나 추가적인 정보가 필요하신 경우, 언제든지 키움증권 홈페이지를 방문하시거나, 고객센터로 연락해주세요.
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키움증권 고객센터 전화번호 공지
키움증권 고객센터는 투자와 관련된 다양한 연락를 처리하기 위해 운영되고 있습니다. 고객 여러분의 편의를 위해 전화, ARS, 온라인 상담 등 여러가지 채널을 제공하고 있으며, 각 채널별 운영 시간 및 이용 방법에 대한 자세한 공지를 아래에서 확인하실 수 있습니다. 궁금하신 점이 있다면 언제든지 연락해주세요.
가장 빠른 연락는 전화 상담입니다. 키움증권 고객센터 대표번호는 1544-9000입니다. 상담원 연결을 원하시면 대표번호로 전화하셔서 공지에 따라 상담사와 연결될 수 있습니다. 다만, 상담 연결까지 다소 시간이 소요될 수 있다는 점 양해 부탁제공합니다.
전화 상담이 어려우신 경우 ARS 서비스를 이용하실 수 있습니다. ARS는 자주 묻는 질문에 대한 답변을 빠르게 얻을 수 있는 시스템입니다. 계좌개설, 주식거래, HTS/MTS 이용방법 등 다양한 메뉴가 제공되므로, 원하는 메뉴를 선택하여 공지를 따라 이용하시면 됩니다. ARS 이용 시 음성 공지에 따라 버튼을 누르면 됩니다.
키움증권 고객센터의 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심시간은 별도로 운영되지 않으며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다. 긴급한 상황이나 시간 외 연락는 상황에 따라 응대가 어려울 수 있습니다. 가능하면 운영 시간 내에 연락하시는 것을 권장합니다.
만약 전화 상담이나 ARS 이용이 어렵다면, 키움증권 홈페이지를 통해 온라인 상담을 이용할 수 있습니다. 홈페이지 내 고객센터 메뉴에서 온라인 연락 신청가 할 수 있습니다. 온라인 연락는 상담 내용에 따라 답변 시간이 다소 소요될 수 있다는 점 참고 부탁제공합니다.
보다 원활한 상담을 위해 연락 전에 다음과 같은 내용을 준비해주시면 도움이 됩니다. 계좌번호, 연락 내용에 대한 구체적인 정보, 그리고 연락 가능한 전화번호입니다. 이러한 정보는 상담원이 고객님의 연락사항을 신속하고 정확하게 처리하는 데 큰 도움을 줍니다.
키움증권 고객센터는 고객 여러분의 소중한 투자를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 편리하고 효율적인 상담 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 앞으로도 고객 만족을 위해 끊임없이 개선해 나가겠습니다.
- 키움증권 고객센터 대표번호: 1544-9000
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)
- 연락방법: 전화, ARS, 온라인 상담
- 상담 전 준비사항: 계좌번호, 연락내용, 연락처
- 긴급 상황 발생 시: 상황에 따라 응대가 제한될 수 있음.
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키움증권 고객센터 운영시간 확인
키움증권 고객센터는 투자자 여러분의 편의를 위해 다양한 채널을 통해 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 본 설명서에서는 키움증권 고객센터의 운영시간, 연락처, 연락 방법 등 자세한 내용을 공지하여 원활한 고객 지원을 돕고자 합니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 연락해주세요. 아래 표를 참고하여 자신에게 맞는 상담 채널을 선택해 주시기 바랍니다.
| 상담 채널 | 운영시간 | 연락처 | 상담 내용 | 기타 |
|---|---|---|---|---|
| ARS(자동응답시스템) | 24시간(연중무휴) | 1544-5000 | 계좌조회, 주문내역 확인 등 간단한 정보 확인 | 간편한 정보 확인에 유용합니다. |
| 전화 상담 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 1544-5000 | 계좌개설, 투자 상담, 계좌 관리 등 다양한 연락 | 점심시간(12:00~13:00) 제외. 상담 대기시간이 발생할 수 있습니다. |
| 온라인 상담(홈페이지) | 24시간(연중무휴) | 키움증권 홈페이지 내 고객센터 | 일반적인 연락, 계좌 관련 연락 등 | 실시간 답변이 아닌, 연락 신청 후 답변을 받게 됩니다. |
| 이메일 상담 | 평일 09:00 ~ 17:00 | 키움증권 홈페이지 내 고객센터 이메일 주소 | 서류 관련 연락, 자세한 설명이 필요한 연락 | 답변까지 시간이 소요될 수 있습니다. |
| 방문 상담 | 평일 09:00 ~ 17:00 (지점별 상이) | 키움증권 지점 공지 참고 | 방문 상담 예약 후 방문 | 사전 예약 필수. 지점 위치 및 운영시간은 키움증권 홈페이지 참고 |
위 표에 명시된 운영시간은 일반적인 기준이며, 실제 운영시간은 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 키움증권 공식 홈페이지 또는 모바일 어플리케이션을 통해 확인하시는 것을 권장합니다. 상담 채널 선택 시 본인의 상황과 연락 내용을 고려하여 가장 적합한 채널을 선택해 주시기 바랍니다. 긴급한 상황이나 복잡한 연락는 전화 상담을 이용하시는 것이 좋습니다.
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키움증권 ARS 이용 방법
키움증권 ARS 이용 전 준비사항
“시간을 절약하는 가장 좋은 방법은 목표를 명확히 하는 것이다.” – 브라이언 트레이시
- 고객번호
- 계좌번호
- 비밀번호
키움증권 ARS를 이용하기 전에 필요한 내용을 미리 준비해 두는 것이 중요합니다. 고객번호와 계좌번호는 ARS 이용 시 가장 먼저 요구되는 정보이며, 비밀번호는 특정 서비스 이용 시 필요할 수 있습니다. 준비된 내용을 통해 빠르고 정확하게 원하는 서비스를 이용할 수 있습니다. 필요한 내용을 미리 적어두거나 휴대폰에 저장해두면 더욱 편리합니다.
ARS 전화번호 및 운영시간 확인
“정확한 정보는 성공의 기초입니다.” – 벤자민 프랭클린
- 전화번호
- 운영시간
- 연결시간
키움증권 ARS의 전화번호는 키움증권 홈페이지 또는 고객센터 공지 페이지에서 확인할 수 있습니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일에는 운영되지 않습니다. 연결시간은 통화량에 따라 다소 차이가 있을 수 있으므로, 혼잡한 시간대를 피하여 이용하는 것이 좋습니다. 홈페이지에서 운영시간을 다시 한번 확인하시는 것을 권장합니다.
ARS 메뉴 공지 및 이용 방법
“단순함은 궁극의 정교함이다.” – 레오나르도 다 빈치
- 음성 공지
- 번호 입력
- 상담원 연결
전화 연결 후 음성 공지에 따라 번호를 입력하여 원하는 서비스를 이용할 수 있습니다. 각 메뉴는 숫자 키패드를 이용하여 선택하며, 잘못된 번호를 입력했을 경우 다시 공지가 나옵니다. 필요한 내용을 찾지 못했거나 어려움을 겪는 경우, 상담원 연결을 통해 도움을 받을 수 있습니다. ARS 메뉴는 간결하고 명확하게 구성되어 있으므로, 쉽게 이용할 수 있습니다.
ARS를 통한 주요 업무 처리
“작은 일에 충실하라. 거기에 네 인생의 비밀이 숨어 있다.” – 랄프 왈도 에머슨
- 계좌조회
- 잔액조회
- 주문내역 확인
키움증권 ARS를 통해 계좌조회, 잔액조회, 주문내역 확인 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다. 각 메뉴를 통해 빠르고 간편하게 원하는 내용을 얻을 수 있습니다. ARS를 이용하면 영업시간 외에도 계좌정보를 확인할 수 있으므로 시간을 절약할 수 있습니다. 단, 일부 기능은 ARS를 통해 처리되지 않을 수 있으므로, 키움증권 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
ARS 이용 시 주의사항 및 상담원 연결
“성공은 노력의 결과이다.” – 앤드류 카네기
- 개인정보 보호
- 비밀번호 관리
- 상담원 연결
ARS 이용 시 개인정보를 안전하게 보호하는 것이 중요합니다. 비밀번호는 타인에게 알려주지 말고, 안전하게 관리해야 합니다. ARS 이용 중 어려움을 겪거나 궁금한 점이 있을 경우, 상담원 연결을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 상담원 연결 후에는 친절하고 자세한 공지를 받을 수 있습니다. ARS 이용 전후 개인정보 보호에 유의하는 것을 잊지 마세요.
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키움증권 고객센터 상담 연락
키움증권 고객센터 전화번호 및 ARS 이용 공지
- 키움증권 고객센터는 1544-0000으로, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
- ARS 시스템을 통해 계좌관리, 주문, 투자정보 등 다양한 자동응답 서비스를 이용할 수 있습니다.
- ARS 이용 시 원하는 메뉴 번호를 누르면 해당 서비스로 연결되며, 상담원 연결을 원할 경우 공지에 따라 진행하면 됩니다.
ARS 이용 장단점
ARS는 24시간 이용 가능하며, 대기시간 없이 빠르게 원하는 내용을 얻을 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 복잡한 연락의 경우 상담원 연결이 필요하며, 자동응답 시스템의 한계로 인해 세밀한 상담이 어려울 수 있습니다.
특히, 복잡한 문제 해결이나 개인적인 상황 설명이 필요한 경우에는 바로 상담원 연결을 선택하는 것이 효율적입니다. ARS 메뉴 구성이 직관적이지 않을 수 있으므로, 필요시 키움증권 홈페이지의 FAQ를 참고하는 것이 좋습니다.
ARS 사용법 및 주의사항
전화를 걸고 공지에 따라 번호를 누르면 됩니다. 잘못된 번호를 누르면 다시 처음부터 시작해야 할 수 있으므로 주의해야 합니다. ARS 시스템은 음성인식 기술을 활용하여, 발음이 정확해야 올바른 서비스로 연결될 수 있습니다.
ARS를 통해 계좌 정보 변경이나 주문 취소 등 중요한 업무를 처리할 때는 상담원 연결을 통해 처리하는 것이 안전합니다. 특히 개인정보 변경이나 금융거래 관련 연락는 직접 상담원과 통화하여 정확하게 처리하는 것이 중요합니다.
키움증권 고객센터 상담원 연결 및 상담시간 공지
- 상담원 연결을 원할 경우 ARS 공지에 따라 상담원 연결을 선택하거나, 바로 상담원 연결을 요청할 수 있습니다.
- 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간(12시~1시)에는 상담이 지연될 수 있습니다.
- 주말 및 공휴일에는 상담이 불가능하므로, 긴급한 상황이 아니라면 평일에 연락하는 것이 좋습니다.
상담원 상담 장점 및 단점
상담원 연결을 통해서는 복잡한 문제에 대한 전문적인 상담을 받을 수 있으며, 개인적인 상황에 맞는 맞춤형 솔루션을 제시받을 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 상담원 연결은 대기 시간이 발생할 수 있으며, 상담 시간에 따라 상담이 제한될 수 있다는 단점이 있습니다.
상담 대기 시간은 시간대에 따라 차이가 있으며, 피크 시간대에는 상당한 시간이 소요될 수 있습니다. 긴급하지 않은 연락는 비교적 한가한 시간대에 전화하는 것이 좋습니다.
상담원 연결 및 상담 준비 사항
상담 전에 계좌번호, 이름, 연락 내용 등을 미리 준비하여 상담 시간을 단축하는 것이 좋습니다. 연락 내용을 간략하게 정리하고, 필요한 서류나 내용을 미리 준비하는 것도 효율적입니다.
상담원과의 통화 내용은 기록해 두는 것이 좋습니다. 특히 중요한 결정이나 변경 사항에 대한 내용은 꼭 기록해두어 추후 확인에 활용할 수 있도록 합니다. 상담 종료 후 만족도 조사에 참여하여 키움증권 서비스 개선에 참여할 수 있습니다.
키움증권 고객센터 연락 방법(이메일, 홈페이지 FAQ 등)
- 키움증권 홈페이지에는 FAQ(자주 묻는 질문) 메뉴가 있어, 자주 발생하는 질문과 답변을 찾아볼 수 있습니다.
- 홈페이지 내 온라인 고객센터를 통해 이메일 연락가 가능하며, 연락 내용에 따라 답변 시간이 다를 수 있습니다.
- 긴급하지 않은 연락는 홈페이지 FAQ나 이메일 연락를 통해 해결하는 것이 효율적입니다.
홈페이지 FAQ 및 이메일 연락 장단점
홈페이지 FAQ는 시간 제약 없이 이용 가능하며, 다양한 질문에 대한 답변을 빠르게 찾을 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 자세한 답변이 부족하거나 질문에 대한 답변이 없을 수도 있습니다. 이메일 연락는 자세한 설명을 첨부하여 연락할 수 있지만, 답변을 받기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
FAQ 검색 기능을 효율적으로 이용하기 위해서는 키워드를 정확하게 입력해야 합니다. 다양한 키워드를 사용하여 검색하면 원하는 내용을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
이메일 연락 시 유의사항
이메일 연락 시에는 계좌번호, 이름, 연락처, 연락 내용을 정확하게 작성해야 합니다. 연락 내용을 명확하고 간결하게 작성하고, 필요한 첨부파일을 함께 보내면 답변을 빠르고 정확하게 받을 수 있습니다. 이메일 주소를 정확하게 입력해야 답변을 받을 수 있습니다.
이메일 연락는 긴급 연락에는 적합하지 않으므로, 긴급한 내용은 전화 상담을 이용하는 것이 좋습니다. 이메일 연락는 보통 영업일 기준 1-2일 이내 답변을 받을 수 있으나, 연락 내용에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다.
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키움증권 자주 묻는 질문 (FAQ)
키움증권 고객센터 전화번호 공지
키움증권 고객센터는 여러 전화번호를 운영하고 있습니다. 계좌관리, 투자제품 연락, 기타 연락 등 목적에 따라 적절한 번호를 선택하여 연락하셔야 빠른 상담이 할 수 있습니다. 키움증권 홈페이지 또는 모바일 어플리케이션에서 각 전화번호와 연결되는 업무 내용을 자세히 확인하실 수 있습니다. 필요에 따라 해당 번호로 전화하시면 됩니다.
“각 상황에 맞는 전화번호를 이용하면 보다 효율적인 상담이 할 수 있습니다.”
키움증권 고객센터 운영시간 확인
키움증권 고객센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심시간은 따로 없으나, 상담원 연결이 다소 지연될 수 있습니다. 주말 및 공휴일에는 휴무이며, 긴급한 경우 홈페이지 내 FAQ를 참고하거나, 비상연락처를 통해 연락하는 것을 권장합니다. 야간 또는 주말에 발생하는 문제는 다음 영업일 오전에 처리됩니다.
“평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.”
키움증권 ARS 이용 방법
키움증권 ARS는 전화 연결 후 공지 음성에 따라 번호를 누르면 원하는 서비스를 이용할 수 있습니다. 계좌번호, 비밀번호 등 필요한 내용을 미리 준비해 두시면 상담 시간을 단축할 수 있습니다. ARS를 통해 계좌조회, 주문내역 확인 등 간단한 업무 처리가 할 수 있습니다. ARS 이용이 어려운 경우에는 상담원 연결을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
“ARS 이용 전 계좌번호와 비밀번호 등 필요 내용을 준비해두세요.”
키움증권 고객센터 상담 연락
키움증권 고객센터는 계좌개설, 주식거래, 투자제품 연락 등 다양한 분야에 대한 상담을 알려알려드리겠습니다. 상담 전에 연락하고자 하는 내용을 간략하게 정리해 두면 상담이 쉽게 진행될 수 있습니다. 상담 대기 시간이 길어질 수 있으므로, 가능하면 평일 오전 시간대에 전화하는 것을 권장합니다. 상담 내용은 기록되며, 추후 확인이 할 수 있습니다.
상담원 연결 후에는 질문을 명확하게 하고, 필요한 내용을 정확하게 제공해야 원하는 답변을 얻을 수 있습니다.
“연락 내용을 미리 정리하고, 필요 내용을 준비하면 상담 시간을 단축할 수 있습니다.”
키움증권 자주 묻는 질문 (FAQ)
키움증권 홈페이지와 모바일 어플리케이션에서는 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인할 수 있습니다. 계좌관리, 주식거래, 투자제품 등 다양한 카테고리별로 질문과 답변이 제공됩니다. FAQ를 먼저 확인하면 고객센터 상담 없이 간편하게 해결할 수 있는 문제들이 많습니다. FAQ에서 찾지 못한 정보는 고객센터를 통해 연락하시면 됩니다.
키워드 검색 기능을 이용하면 원하는 내용을 빠르게 찾을 수 있습니다. FAQ는 지속적으로 업데이트되므로, 최신 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
“FAQ를 먼저 확인하여 간편하게 궁금증을 해결해보세요.”
✅ 키움증권 고객센터 이용에 대한 모든 궁금증, 지금 바로 해결하세요! 전화번호, 운영시간, ARS 이용방법 등 상세 정보를 확인하고, 신속한 상담을 받아보세요.
키움증권 고객센터 이용 설명서| 전화번호, 운영시간, FAQ & 연락처 공지 | ARS, 상담시간, 연락방법 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
질문. 키움증권 고객센터 전화번호는 무엇이며, 운영시간은 어떻게 되나요?
답변. 키움증권 고객센터 대표번호는 1544-9000 입니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 별도로 운영하지 않습니다. 토요일 및 공휴일은 휴무입니다. 보다 자세한 공지는 키움증권 홈페이지 또는 모바일 어플리케이션을 참고해주세요. 긴급한 상황 발생 시에는, 홈페이지 내 FAQ를 먼저 확인해보시는 것을 추천제공합니다.
질문. 키움증권 고객센터 ARS를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
어떤 서비스를 이용할 수 있나요?
답변. 키움증권 고객센터 대표번호 1544-9000으로 전화하시면 ARS 자동응답 시스템이 연결됩니다. 계좌조회, 매매내역 확인, 잔고 확인, 공인인증서 관련 연락 등 다양한 서비스를 ARS를 통해 이용 할 수 있습니다. ARS 공지 음성에 따라 번호를 누르면 원하는 서비스를 이용할 수 있으며, 각 메뉴별 이용 방법은 ARS 공지 음성을 통해 자세히 공지해 제공합니다. 만약 ARS 이용이 어려우시다면, 상담원 연결을 요청하시면 됩니다.
질문. 키움증권 고객센터 상담원과 바로 연결되는 방법은 없나요?
대기 시간이 길어지는 경우는 어떻게 해야 하나요?
답변. 상담원과의 직접 연결을 원하시면 키움증권 고객센터 대표번호 1544-9000으로 전화하셔서 ARS 공지에 따라 상담원 연결을 요청하시면 됩니다. 하지만 상담량이 많은 시간대에는 상당한 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 가능하면 오전이나 오후 시간대를 피해 전화하시는 것을 추천제공합니다. 또한, 키움증권 홈페이지 또는 모바일 어플리케이션의 FAQ를 통해 먼저 궁금증을 해결해 보시는 것도 좋은 방법입니다.
질문. 키움증권 고객센터 이외에 연락할 수 있는 다른 방법은 있나요?
답변. 키움증권 고객센터 외에도 키움증권 홈페이지와 모바일 트레이딩 시스템(MTS)을 통해 연락가 할 수 있습니다. 홈페이지의 FAQ를 통해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾아볼 수 있으며, 1:1 연락 게시판을 통해 질문을 남길 수 있습니다. 또한, MTS 내 고객센터 메뉴를 통해 질문을 남기거나, 필요한 내용을 확인할 수 있습니다.
이메일 연락도 가능하지만, 응답 시간이 다소 오래 걸릴 수 있습니다.
질문. 계좌 관련 연락는 어떤 방법으로 하는 것이 효율적인가요?
필요한 정보는 무엇인가요?
답변. 계좌 관련 연락는 전화 상담 또는 홈페이지 1:1 연락를 통해 할 수 있습니다. 전화 상담 시에는 본인 확인을 위해 계좌번호, 주민등록번호 앞 6자리, 이름 등의 내용을 미리 준비해두셔야 합니다. 홈페이지 1:1 연락의 경우, 보다 자세한 내용을 기재할 수 있으므로, 연락 내용을 명확하게 작성하시면 빠른 답변을 받으실 수 있습니다. 계좌 관련 연락 이외에도, 증권 거래, 투자 상담 등 다양한 연락가 할 수 있습니다.
개인정보 보호를 위해, 공개적으로 연락 사항을 남기는 것은 지양해주시기 바랍니다.