헬스장 중도 해지 시 수수료 없이 환불된 사례 | 계약서 조항 확인이 핵심
헬스장 중도 해지 시 위약금 없이 환불받은 사례가 늘고 있습니다. 수수료 없이 해지하려면 계약서에 명시된 조항과 소비자보호법 기준을 정확히 이해해야 합니다.
헬스장 회원권은 일반적으로 일정 기간 이용을 전제로 가입되며, 중도 해지 시 수수료(위약금)이 부과되는 경우가 많습니다. 하지만 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준에 따라 일정 조건을 충족하면 수수료 없이 해지가 가능합니다.
아래는 실제로 수수료 없이 해지된 주요 사례와 적용 기준입니다.
| 사례 유형 | 해지 시점 | 결과 |
|---|---|---|
| 계약 후 7일 이내 철회 | 미이용 | 전액 환불 |
| 시설 미비 또는 안전 문제 | 이용 1개월 이내 | 수수료 없이 해지 |
| 부당한 이용 제한 발생 | 중도 해지 요청 | 계약서 근거로 전액 환불 |
- 계약일 기준 7일 이내이고, 서비스 이용 전이면 청약 철회로 전액 환불 가능
- 헬스장 측 귀책사유(시설고장·강사 변경 등) 발생 시 위약금 없이 해지 가능
- 계약서 조항에 해지 조건 명시 여부 반드시 확인
계약 전 반드시 ‘해지 및 환불 규정’이 어떻게 명시되어 있는지 확인하고, 분쟁에 대비해 서면 계약서나 사진을 보관해두는 것이 안전합니다.